A.O.スミス社は、給湯器、ボイラー、水処理製品の幅広いラインナップを製造している。同社には2つの報告セグメントがある：北米（売上高の75％）とその他の地域（売上高の25％）である。A.O.スミスは、北米では住宅用と商業用の給湯器メーカーであり、それぞれ約37%と54%の市場シェアを持つ。住宅用給湯器は北米売上の大半を占め、卸売・小売を通じて均等に流通している。A.O.スミスの海外売上高の大半は、1990年代半ばに参入した中国市場である。しかし、同社は中国事業の戦略的見直しを発表した。