セールスフォースは、企業向けクラウド・コンピューティング・ソリューションを提供している。同社は、企業と顧客を結びつける顧客関係管理テクノロジーを提供している。同社の「Customer 360」プラットフォームは、システム、アプリ、デバイスを横断して顧客データを結びつけ、企業が販売、サービス、マーケティング、商取引を行うための「真実の情報源（single source of truth）」を提供するのに役立っている。また、カスタマーサポートのService Cloud、デジタルマーケティングキャンペーンのMarketing Cloud、eコマースエンジンのCommerce Cloud、企業がアプリケーションを構築できるSalesforce Platform、データ統合のMuleSoftなどのソリューションも提供している。