ヒューマナは米国最大の民間医療保険会社のひとつであり、メディケア、メディケイド、軍のトライケア・プログラムなど、医療保険加入者のほぼすべてを占める政府系プログラムに特化したニッチな地位を築いている。同社は医療保険以外にも、プライマリーケアサービス、在宅サービス、薬局給付管理などのヘルスケアサービスを提供している。