アフラックは米国と日本で補足医療保険と生命保険を提供している。がん保険に加え、傷害保険、歯科保険、視力保険、障害保険、介護保険など、商品の幅を広げている。同社は独立代理店を通じて商品を販売し、保険の大半を消費者の勤務先で直接販売している。同社は2つの報告可能な事業セグメントを有している：アフラック・ジャパンは最大の収益をあげており、アフラック・アメリカは最大の収益をあげている。