シチズンズ・ファイナンシャル・グループはロードアイランド州プロビデンスに本社を置く銀行持株会社。子会社を通じ、個人、中小企業、中堅企業、大企業、機関投資家向けに様々なリテールおよび商業銀行商品・サービスを提供している。同グループの報告対象事業セグメントは以下の通り：消費者金融事業と商業金融事業である。収益の大半はコンシューマー・バンキング・セグメ ントからもたらされている。コンシューマー・バンキング・セグメ ントは消費者顧客や中小企業を顧客とし、支店網やATM網を通じ て預金、住宅ローン、ホームエクイティ融資、クレジットカード、 中小企業向けローン、教育ローン、POSファイナンス・ローン、ウェルス・マネジ メント・ソリューションなど、伝統的なバンキング商品やサービスを提供 している。