PagerDuty Inc.は、現代のデジタルビジネスにおける緊急かつミッションクリティカルな業務を管理するデジタル運用管理プラットフォームである。同社のPagerDuty Operations Cloudは、人工知能（AI）オペレーション（AIOps）、自動化、カスタマーサービスオペレーション、インシデント管理を生成型AIアシスタントと組み合わせることで、柔軟性、回復力、拡張性に優れたプラットフォームを構築し、収益の保護と顧客体験の向上、業務効率の改善、業務障害リスクの軽減を実現する。同社は主に、クラウドホスト型ソフトウェアのサブスクリプション料と期間ライセンス型ソフトウェアのサブスクリプション料から収益を得ている。地域的には、収益の大半を米国から、残りを国際市場から得ている。