Question 1

登録情報変更の手続きはどのようにしたら良いですか？

Accepted Answer

AlpacaJapan株式会社のサイトより変更ができます。AlpacaJapan株式会社へは　https://sec.alpaca.ai/login/　よりログインしてください。

Question 2

取引口座の解約をしたいです。

Accepted Answer

口座解約をされる場合は、下記ページ画面右下のサポートボタンを押下して、AlpacaJapan株式会社にお問合せください。

https://sec.alpaca.ai/info/feedback-and-complaint/

Question 3

相続手続きについて教えてください。

Accepted Answer

AlpacaJapan株式会社にお預けいただいている現金・証券の相続手続きについては、下記ページ画面右下のサポートボタンを押下して、AlpacaJapan株式会社にお問合せください。

https://sec.alpaca.ai/info/feedback-and-complaint/

Question 4

特定投資家制度について教えてください。

Accepted Answer

AlpacaJapan株式会社においては、投資者保護の観点から、｢特定投資家｣に該当するお客様であっても、｢一般投資家｣と同様のサービスの提供を行います。
お客様から「特定投資家」への移行のお申し出があった場合でも「特定投資家」への移行はお受けできません。

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